好省購物網提醒您!請提高警覺,嚴防詐騙!!
重要原則!為小心提防詐騙請您仔細閲讀好省購物網詐騙提醒公共!謹防上當
1. 請注意認準好省購物網網址、各個社交平臺名稱及LOGO,切勿相信仿冒網站
近日有發現與好省購物網LOGO相似的仿冒網站,提醒廣大好友提高警惕,切勿輕易相信一切仿冒網站!請注意他們所售賣的商品并不代表好省購物網!
好省購物網唯一Facebook粉絲團:「好省購物(Bigsave)」
好省購物網唯一官方網站:「https://www.bigsave.com.tw/」
好省購物網唯一官方LINE賬號:「@bigsave-tw」
請各位用戶認準好省購物網官方賬號及網址,謹防仿冒網站!
2. 請注意檢查好訂單資訊,避免簽收和開封詐騙包裹
· 請注意好省購物網的包裹擁有特別序列號,儅您在好省購物網下訂成功後,請注意查收字首為【好省購物】的簡訊,我們將會為您傳送您的訂單號以及訂單詳情查詢連結,請根據簡訊中的訂單號核對好包裹資訊,以免認錯包裹,如果沒有收到簡訊,可以透過以下方式聯係好省購物相關人員。
好省購物網LINE官方號:「@bigsave-tw」
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Email:「services@bigsave.com.tw」
· 請注意好省購物網使用的物流服務商為「達裕物流」。
· 請注意檢查簽收包裹時確認好省購物網的包裝袋印有「Bigsave.com.tw 好省購物網」的字樣,避免簽收詐騙包裹!
好省購物網訂單包裹包裝樣式
· 儅收到寄件人為「濱海」的包裹時,請馬上拒簽,此類為詐騙包裹。
濱海詐騙包裹
· 如果您想核實您在好省購物網的訂單信息,點擊此處輸入手機號碼或訂單號即可查詢訂單信息。
· 如果您想對收到的貨物進行退換貨處理,可以透過
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Email:「services@bigsave.com.tw」詢問在綫客服,點擊此處瞭解關於更多好省購物網退換貨内容。
3. 當您收到來歷不明的可疑包裹時,請勿開啟,可透過以下方式進行退貨及退款:
① 若為貨運業者,宅配到府(例如新竹物流、黑貓宅急便等),可直接向業者辦理退款。
② 包裹託運單上均有寄件人諮詢,可直接撥打聯絡要求退款。
③ 超商取貨付款:
· 儅您在711超商收到疑似詐騙包裹時,可撥打7-ELEVEN聯合客服中心電話(0800-008711),由專人確認狀況後,通知廠商主動與消費者聯絡,進行後續退款事宜,服務時間為週一至週五09:30-18:00。